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华南三?#21335;?#22478;市小微电商,为何学不成义乌好榜样?

撰写: 启博软件(360Shop) 来源: 钛媒体APP 标签: 微电商 2019-02-20 14:02:51

经过了十几年的迅猛发展,电商已经成为消费者生活中不可或缺的?#20309;?#26041;式。而电商创业,也一度成为热词。

即便到了今天,电商各类目竞争激烈、市场趋于饱和,从综合平台到垂直电商的格局尘埃落地之时,仍有不少应届毕业生、离职创业者“?#26696;?#21518;继?#20445;?#20105;相进入电商行业,求的就是在一片红海中搏出个未来。

那么,在下沉这个词一度在电商渠道流行之后,三?#21335;?#22478;市的那些“下沉”的电商创业者、从业者,又是怎样一番景象?

据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》显示,截至2018年11月,国内移动电商行业的用户规模已经接近8亿,渗透?#24335;?#21069;年同期增长超过10%,高达71.1%。

“这个行业要是从数据上看,总会感觉一片向好,但似乎跟我们没有太大的关系。”春节期间,懂懂?#22987;?#19982;华南地区部分三?#21335;?#22478;市的电商业者进行了交流,却发现他们当中不少人对行业的前?#22467;?#22823;多抱着一种茫然无措的态度。

当中有不少人觉?#33579;?#30005;商创业只能在一二线城市才会有机会,即便二线城市也只有背靠江浙沪、辐射中西部,才能长久地保持竞争力。

在一些人看来,很多在华南地区三?#21335;?#22478;市的电商团队、小微平台,基本上只能维持“活着”的状态,难以在竞争中出人头地。至于相当一部分从业者的薪资、福利待遇,在了解之后更是让人感到惊讶。

这些自称身处“神经末梢”的小微电商,发展前景真如他们自己说的如此不堪吗?那些“得过且过”的电商从业者们,又是为了什么在坚持?

江浙沪电商的经验,华南小镇?#36805;?#21051;

“2013年初?#19968;?#32769;家,加入了这家电商团队,到今天一做就是六年。”在汕头龙湖一家日用品电商平台担任策划经理的李晓鸣,一提起电商行业,似乎就有诉不尽的苦楚。

李晓鸣告诉懂懂?#22987;牽?#20845;年?#22467;?#22905;刚以客服专员加入这个电商团队时,工资是1500元。如今虽然“头衔”和“资历”?#32487;?#39640;了,但综合算下来,月薪也就在3000元左右。

在这个物价并不太低的三线城市,这样的收入水平只能勉强养活自己。而爱美的她,有时候想添置点儿护肤品?#23478;?#29369;豫再三,“还好?#33268;瓚加?#36864;休金,不然我真养不活他们。”

待遇虽然很低,但每周6(天)X10(小时)的工作强度,却丝毫不比一、二线城市的同行低。正因为如此,在过去六年时间里,她一直都在尝试寻找新的工作机会,跳槽加薪。

然而,多数三线城市的电商企业,无论是工作强度、薪资福利都大同小异。再怎么跳槽薪资提升的幅度也就在一、两百元之间,?#30431;?#24863;觉没有动力,何况换了地方还要?#35270;?#26032;的工作环境和人际关系。

“至于我们公司,这几年不但没有发展壮大,规模反而萎缩了一些。”李晓鸣表示,五六年?#22467;?#22242;队旗下两个电商店铺每天?#21335;?#21806;额,都能稳定在数万元,活动促销期还常常超过十万元(每天)。

而在过去一年,随着大量背靠产业带的日用百货电商崛起,两个店铺的日营收平均也就在一万五左右。即便参与了各大平台的“电商造节”促销活动,销?#21051;?#25391;也非常有限。

“至于传说中的义乌小商品电商,那就是个信仰样板罢了!没几个三?#21335;?#21306;域能做到。”李晓鸣面带苦笑说到,要不是因为自己是独生女,需要?#23637;稅致?#30340;情绪,当初毕业后绝不会回到三线城市从事电商工作。但如今,一些在周边城市做电商的朋友,也在告诉她生意很不景气,令李晓鸣更没?#34892;乃继?#27133;了。

“我们这个红木家具,其实做电商的意义并不大。”大学同样是修读电子商务专业的李勉,指着展厅里的红木家具告诉懂懂?#22987;牽?#20182;在四年前进入了佛山一家知名的家具电商企业,刚奋斗一年就突然被家人?#32610;?#22238;”到江门新会的老家。回家后的“使命“很简单——为家里的红木家具厂建立电商直营团队。

决议是家族长辈们开会后定下的,前期也?#36816;?#32473;予了厚望——先做电商网站,把家族的红木家具销起来,然后再横向经营起整个新会地区的红木家具。

但如今,他所带领的电商团队,在经营上依旧是亏损状态,近两年多来仍需要工厂“接济?#20445;?#21542;则连人员工资都难以为继。创业过程的挫败感,也让这名90后对家具领域的电商模式失去了信心。

“学习过徐州家居电商、南通家纺电商一些成功的经营模式,也做了一些尝试,但未见起色。”李勉告诉懂懂?#22987;牽?#20182;算是一名轻度狂热的电商创业者,为了提振电商渠道的产品销量,他甚至买下了上万元“网络营销”课程,还尝试了大量运营手段,但最终销售成绩却令?#22235;?#22570;。“镇上不少做家具的都做了自己的电商平台,经营上表现也大多平平,我这个电商网站如今也就是家族生意里的一项小配套了。”

为何义乌小商品、南通家纺等三?#21335;?#20135;业带的电商模式,纷纷成为行业“样板”之时,这些华南三?#21335;?#22478;市的小电商平台,却每况愈下呢?

同样的产业电商,不同的运营理念

“?#34892;?#19994;大咖说过,电商能背靠产业带最好,但不知为何华南这些产业带却养不活我们。?#31508;?#38599;于潮州一家不锈?#31181;?#21697;厂、担任电商运营经理的张明?#22467;?#26159;在去年初走马上任的。

他告诉懂懂?#22987;牽?#36825;家不锈?#31181;?#21697;厂从2014年就开始自建电商团队,并在天猫、京东平台上都开了店铺。但在他入职之?#22467;?#36825;个团队却长期处于“被批得最狠”的状态。

“看了之前的数据报表,有时候在电商渠道上的月销售额还不到2000元。”这让张明?#26696;?#21040;?#34892;?#19981;可?#23478;椋?#22312;他看来,这样的营收状态基本可以关闭部门了。

经过一番了解之后,他才发现了门道:在潮州不锈?#31181;?#21697;的产业带中,自建电商部门却并不赚钱的企业很多,几乎每家传统企业?#24049;?#31216;自建了互联网业务平台。

“这都是盲目追风造成的,各种电商团队、电商部门都快泛滥了。”张明灏强调,虽然大多电商团队不赚钱,但是从业者的工作压力却不小。

加班加点成了这些三?#21335;?#22478;市电商从业者的常态,归根结底还是管理方式不当造成的。李明灏透露,?#36816;?#21442;与管理的电商团队为例,之前工厂方面一直施加严格的KPI?#24049;耍?#21495;称要培养狼性团队。“管理层动不动就打鸡血,但在技能培训、绩效激励方面却舍不?#29467;度耄?#21364;常常抱怨广东缺少电商氛围。”

李明灏算过,光是2016年其电商团队的员工流动?#31034;?#36229;过80%,从客服、运营到美工,几乎都是年内“大换血”。

而新加入团队的员工,管理层也只是一味的灌输“努力、奋斗”这类空口号、空思想。经营方面,一直没有专业的运营人员面向基层电商从业者传授相应的运营知识。而看似着急的老板,也不愿意输送员工到电商行业发达的江、浙地区取经学习。

“电商从业者也好,内部创业者也罢,都只有掌握了一些来自学校的很基础的电商知识。”曾在华南地区某职业院校担任电商导师的吴怡告诉懂懂?#22987;牽?#20182;教受过的学生中,有不少刚回到三?#21335;?#22478;市之后,就被企业的电商平台“委以重任”了。

没有任何?#23548;?#32463;验、实战阅历的他们,每天都像无头苍蝇一样,在激?#19994;南?#20998;市场竞争中苦苦挣扎。为了实现高层所下达的KPI指标,从一个误区走向另一个误区。

“最终,销售的目标拖了一年又一年,最?#25214;?#26087;没能实现。”在吴怡看来,华南地区很多城市的传统企业思维保守,导致在投资、管理、自建电商团队时,不乐于让从业者、创业者?#28304;恚?#26356;难提鼓励创新。从企业高层就不愿意?#24230;?#36807;多的成本磨炼队伍,更不愿意建立科学、合理的绩效激励机制。“这种一味靠高强度、高压力的管理经营方式,试图建立一支狼性的电商团队,结果自只能适得其反。“

或许,也正因为大量广东、福建等地区的传统企业,抱着电商业务“聊胜于无”的心态,让这里很多三?#21335;?#22478;市的电商热?#20445;?#20381;旧在“活着“的状态?#26377;?#19979;去。

作坊众多,低线城市电商培训却火爆

“一、二线(城市)电商创业热,三、?#21335;?#30005;商培训火。”

提起电商的话题,在粤东地区创办了一家电互联网训机构的郑宏就刹不住闸。他告诉懂懂?#22987;牽?#20174;2012年开始,全国各地掀起了电商创业热潮后,华南很多城市的电商培训市场就随之火爆起来。

电商培训这?#36873;?#28779;?#20445;?#19968;烧就是7年。如今,即便火势变得有点“虚?#20445;?#20294;是在华南地区的很多低线城市,这依旧是一门好生意。再过一个半月,郑宏开办的电商培训班,又会有近50名学员毕业,走向各自的工作岗位。

“汕头的玩具、内衣,潮州的不锈钢、瓷器,?#24050;?#30340;玉器、首饰,这些(产业)都需要大量的电商人才。”他笑着表示,华南尤其是粤东地区,个体工厂、商家比较多,机会自然也不少。

?#28304;?#30005;商成为消费主流方式之后,不少当地的工厂主、私企老板,都希望能通过电商渠道让自家的产品“触网?#20445;?#23454;现所谓的“互联网”转型。即便是?#30452;?#30340;一家特色饼食店,也想要通过网购平台将商品卖向全国各地。

“心都很大,但行动很小。在这些三、?#21335;?#22478;市中,不少企业的电商团队规模就只有两三个人。”郑宏告诉懂懂?#22987;牽?#20182;曾见过澄海一家只有十多个工人的玩具小作坊,建立了一支两个人的电商团队,经营着一个通用模板的官方网站,和一个信誉只有一心的淘宝店。

几乎所有小作坊、小工厂的企业主,都不是很懂电商,但又非常想做电商。因此,他们需要大?#23458;?#26469;的专业人才,正是这?#20013;?#27714;让电商培训在三、?#21335;?#29978;至五线城市遍地开花。

“连中专、大专院校也?#21152;?#30528;风口,开办起了各种电商合作培训班。?#26412;?#37073;宏透露,在报读、参加电商培训的学员当中,有不少还是“厂二代?#20445;?#32937;负着家族产业的新希望。

郑宏表示,这些曾经与培训机?#36141;?#20316;开办过脱产电商班的企业,有超过七成以上的电商部门至今仍然无法实现盈利,只能依?#30475;?#32479;的供应链渠道,“养”着并不赚钱电商团队及电商平台。他们一边要忍受着电商大品牌、大平台的冲击,一边要无奈地刷着“存在?#23567;薄?

“因此,这样电商团队能开出的薪资、福利自然很低。很少听学员说有企业有为其上“五险”的,就别提“一金”了。”但与一、二线城市相比,这些三、?#21335;?#30340;电商从业者、创业者也大多安于现状,毕竟低薪资对应的是三?#21335;?#22478;市的低开销,生活成本很划算。

这样的低支出,与低线城市电商行业的“低薪资?#27605;?#29366;,形成另一种平衡关系,让不少电商从业者勉强得以生计,继续从事着这一份与“得过且过”的工作。

结束语

传统企业抱着“聊胜于无”的态度,从培训机构、院校雇?#35835;?#19968;群“得过且过”的电商从业者,以?#26696;?#40493;子上架”的方式运营着一个“可有可无”的电商平台。

在汕头、潮州、?#24050;簟?#27743;门等很多城市,因为电商巨头向城镇、乡村?#21335;?#27785;,使得任何小作坊、小工厂都热衷于“触网?#20445;?#19981;愿意?#29260;?#36716;型的机会。对于那些“厂二代”和创业者而言,电商似乎是必经之路,也是未来不被时代抛弃的关键。但似是而非、不愿?#24230;?#30340;转型心态,又让这些华南地区的底线城市,始终游离于电商大潮的主流之外,在“末梢?#32972;?#29616;着一种“活着”的?#38480;?#29366;态。这个结,一时难解。

更多案例?#38431;?#20851;注“启博学堂”公众号

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